Banner

Informasi Privasi Global


Tak lekang waktu, presisi, dan terbaik. Kami meyakini nilai-nilai yang diusung TAG Heuer. Kerja sama ini menyatukan Gulf dan TAG Heuer, dua brand legendaris yang produknya selalu dibanggakan oleh konsumen.

​Pembaruan Terakhir: 22 February 2022

​ Informasi Privasi Global menjelaskan cara data pribadi Anda dikumpulkan, digunakan, dan dibagikan saat Anda: (i) mengunjungi www.gulfoilltd.com, Gulf Oil Extranet dan situs Gulf lain yang terhubung dengan Informasi Privasi Global ini (bersama, “situs kami”); atau (ii) Anda menjalin hubungan bisnis dengan Gulf. Informasi ini juga berisi tentang hak yang terkait dengan data pribadi Anda.

Gulf membangun beberapa entitas legal yang beroperasi di seluruh dunia, termasuk Gulf Oil International Limited (perusahaan yang terdaftar di Cayman Islands) dan perusahaan afiliasinya. Informasi Privasi Global berlaku di semua grup Gulf, sehingga ketika kami menyebut “Gulf”, “kami”, “kita” or “milik kami”, kami merujuk pada entitas tertentu di grup Gulf yang bertanggung jawab mengelola data pribadi Anda. Pengelola data adalah warga lokal yang berhubungan langsung dengan Anda.

Mitra, pemegang lisensi atau distributor yang memiliki hubungan bisnis dengan Anda atau situs lain yang pernah Anda kunjungi juga termasuk di dalamnya, mereka dapat mengelola data pribadi Anda sebagai pengelola data terpisah. Gulf tidak bertanggung jawab terhadap pengelolaan data pribadi Anda oleh karena itu Anda harus membaca kebijakan privasi mereka dengan saksama.

Situs, layanan, dan produk kami bukan ditujukan untuk anak-anak dan kami tidak tahu-menahu jika terjadi pengumpulan data yang berhubungan dengan anak-anak.

Data pribadi yang kami kumpulkan tergantung bagaimana Anda berinteraksi dengan Gulf, bagaimana pengaturan privasi Anda, dan hukum yang berlaku.

Interaksi langung. Kami mengumpulkan data saat Anda memberikan data pribadi secara langsung kepada kami melalui situs, atau ketika menjalin relasi bisnis dengan kami. Berikut contohnya:​

  • Jika Anda menghubungi kami untuk meminta informasi tentang produk, layanan, atau kerja sama; kami dapat mengumpulkan data berupa nama, detail kontak, informasi tempat Anda bekerja, dan jabatan Anda dalam organisasi tersebut.
  • Jika Anda melakukan pendaftaran menggunakan Gulf Oil Extranet dan membuat akun, kami akan mengumpulkan data nama Anda, detail kontak, informasi akses masuk (nama pengguna dan kata sandi) serta informasi lain yang Anda masukkan dalam akun yang dibuat.
  • Jika Anda berpartisipasi dalam kegiatan marketing kami, termasuk di dalamnya soal penawaran, undian, kontes, dan promosi, kami akan mengumpulkan data nama Anda, detail kontak, data identifikasi elektronik, kebiasaan mengonsumsi, hobi, atatu informasi lain yang Anda berikan.​
  • Kami akan mengumpulkan informasi kontak bisnis saat saat Anda menjalin relasi bisnis dengan kami, data yang dikumpulkan berupa nama perusahaan, nama Anda, jabatan Anda di perusahaan, dan alamat email bisnis Anda.
  • Kami juga akan mengumpulkan rekaman interaksi Anda dengan kami baik melalui situs dan secara personal, termasuk juga jika Anda mengirimkan pertanyaan, atau formulir melalui layanan pelanggan atau laman kontak.
  • Jika Anda melakukan pembelian melalui situs kami (harap diingat bahwa ini hanya berlaku di beberapa negara), maka kami akan mengumpulkan detail data transaksi dan tagihan lain yang masih terkait dengan transaksi atau informasi pengiriman yang di dalamnya termasuk data informasi kartu kredit/ debit ataupun mekanisme pembayaran lain.
  • Jika Anda berhubungan dengan kami melalui media sosial atau media sosial yang terintegrasi dalam situs kami maka kami akan mengumpulkan data yang berhubungan dengan interaksi ini.
  • Kami akan mengumpulkan informasi lain yang Anda berikan kepada kami jika, sebagai contoh, Anda mencari toko ritel Gulf atau pemasok yang meminta Anda memasukkan kode pos sehingga kami dapat menunjukkan toko ritel dan pemasok terdekat dengan lokasi Anda..

Teknologi atau interaksi otomatis. Kami juga akan mengumpulkan data tentang bagaimana Anda menggunakan dan berinteraksi dengan kami melalui situs, seperti:

  • Informasi teknis tentang bagaimana Anda menggunakan situs kami, termasuk di dalamnya IP address, tipe dan versi browser, pengaturan zona waktu dan lokasi, sistem operasi dan platform, serta informasi lain tentang gawai Anda; dan
  • Informasi yang dikumpulkan secara otomatis menggunakan cookies dan teknologi serupa, seperti halaman mana yang Anda buka dan konten apa yang Anda baca. Kami akan menjelaskan lebih detail di bawah ini.
Sumber dari pihak ketiga atau yang tersedia untuk publik. Kami mengumpulkan data pribadi Anda dari pihak ketiga saat mereka mengirimkan data Anda kepada kami untuk kebutuhan pasokan produk atau layanan Anda, secara hukum kami diizinkan melakukannya atau ketika kami berhubungan dengan pemerintah atau pembuat kebijakan; Jika Anda tidak bersedia memberikan data pribadi. ketika kami secara hukum diharuskan mengumpulkan data Anda atau terikat suatu kontrak, maka kami tidak dapat menjalankan tugas kami seperti yang tertera di kontrak (sebagai contoh, bisa saja kami tidak dapat memberikan produk dan layanan untuk Anda);

Tergantung bagaimana Anda berinteraksi dengan situs kami atau mungkin Anda tengah menjalin hubungan bisnis dengan kami, interaksi Anda dengan kami dan dengan izin yang Anda berikan, penggunaan data bertujuan:

  • Untuk mengelola, mempromosikan dan/ atau menyediakan produk, layanan, serta informasi yang Anda minta melalui situs.
  • Untuk mengelola dan merespons berbagai pertanyaan, masukan, atau pesan yang dikirim melalui situs.
  • Untuk meningkatkan, mengelola, dan melakukan perawatan situs; serta memantau penggunaannya.
  • Untuk membangun dan menjaga hubungan bisnis kami.
  • Untuk mengorganisasi, mengadakan, dan mempromosikan acara dan kegiatan marketing. Untuk penelitian pasar, sebagai contoh kami menggunakan masukan Anda untuk mengembangkan dan meningkatkan produk serta layanan kami.
  • For market research, e.g. we may use your feedback to develop and improve our products and services.
  • Untuk menghadirkan dan mengelola akun Gulf Oil Extranet Anda (jika Anda punya). Untuk informasi integrasi dan halaman media sosial kami .
  • Untuk menyampaikan informasi kerja sama Gulf Oil, produk, dan layanan yang mungkin menarik minat Anda, contohnya: kami akan mengirimkan pesan marketing dan nawala saat Anda memberikan izin
  • Untuk alasan keamanan, untuk melakukan investigasi kejahatan, dan saat kami harus memberikan perlindungan ekstra dari pihak ketiga.
  • Untuk mematuhi ketentuan hukum dan kebijakan yang berlaku, termasuk di dalamnya melakukan uji kelayakan terhadap pemasok, klien, dan kontak bisnis lain.

Kami hanya menggunakan data pribadi untuk tujuan tertentu dan tujuan lain yang masih berkaitan dengan tujuan awal. Jika kami perlu menggunakan data pribadi Anda untuk keperluan lain, kami akan memberi tahu Anda dan memberikan penjelasan secara hukum.

Pengelolaan data pribadi yang kami lakukan selalu berdasarkan dan mengikuti aturan sesuai dengan hukum yang berlaku:

  • Karena ini bagian dari kepentingan kami, kecuali hak dan kepentingan Anda tidak bersinggungan dengan kepentingan tersebut (sebagai contoh: untuk mengelola situs dan halaman media sosial, serta menghadirkan konten yang tepat. Cara ini memungkinkan kami untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan juga para mitra komersial).
  • Karena kami mendapatkan izin Anda (sebagai contoh: ketika Anda menghubungi kami melalui laman pertanyaan, saat Anda menambahkan informasi tambahan pada akun Anda, atau saat Anda setuju menerima email marketing kami). Anda berhak menarik kembali izin yang diberikan kapanpun dengan menghubungi kami.
  • Karena memproses data sangat diperlukan agar kami dapat memenuhi kewajiban kontrak atau bertindak berdasarkan kontak yang ada (sebagai contoh: ketika Anda melakukan pembelian, kami menggunakan data pribadi Anda untuk berkomunikasi, memproses, dan memenuhi pesanan Anda).
  • Karena kami mematuhi ketentuan hukum yang berlaku.

Harap diingat bahwa kami dapat memproses data pribadi Anda tanpa sepengetahuan atau izin Anda jika dibutuhkan untuk mendukung proses hukum.

Jika Anda memberikan informasi yang berhubungan dengan lamaran kerja maka kami akan memproses data pribadi Anda untuk keperluan penilaian agar dapat bergabung dengan Gulf. Informasi yang Anda berikan termasuk di dalamnya berupa detail kontak, salinan CV atau resume, dan riwayat pekerjaan. Selama proses perekrutan, Gulf juga akan mengumpulkan data yang berhubungan dengan performa saat sesi penilaian atau interview, dan juga informasi yang diberikan oleh dan tentang orang yang memberikan referensi

Perlu dicatat bahwa beberapa kategori data pribadi, seperti ras, etnis, agamar, atau catatan kriminal termasuk kategori data sensitif di beberapa negara, berdasarkan perlindungan hukum yang berlaku. Kami coba memberikan batasan saat memproses data sensitif dan kami memastikan tidak akan mengumpulkan data Anda, kecuali memang diperlukan. Bagaimanapun juga bisa saja kami berada pada situasi harus mengumpulkan dan memproses data sensitif sebagai bagian dari proses rekrutmen. Sebagai contoh, untuk kebutuhan penyetaraan peluang yang sama, untuk menyusun jadwal interview atau penilaian Anda, atau saat diperlukan untuk posisi yang Anda lamar..

Kami akan mengirimkan Anda nawala dan materi marketing lain yang berisi informasi tentang produk, layanan, dan kemitraan saat kami mendapat izin Anda atau secara hukum kami diizinkan melakukannya. Jika Anda tidak ingin lagi menerima materi komunikasi, Anda dapat mengubahnya kapanpun dengan mengunjungi Hubungi Kami atau klik ‘berhenti berlangganan’ pada email yang Anda terima. Perlu Anda ketahui, saat Anda berhenti berlangganan menerima materi marketing, kami akan tetap menyimpan riwayat data email pribadi Anda untuk memastikan kami tidak akan mengirimkan email marketing lagi ke depan

Kami bisa saja membagikan informasi data pribadi Anda dengan pihak ketiga dalam keadaan tertentu:

  • Gulf merupakan grup perusahaan yang beroperasi dalam lini bisnis bervariasi. Oleh karena itu, dalam kondisi tertentu kami bisa saja membagikan data pribadi Anda dengan anggota lain dari perusahaan kami sebagai bagian dari relasi bisnis kami dengan Anda, atau ketika kami memiliki kepentingan tertentu..
  • Saat bekerja dengan para pemegang lisensi dan mitra, suatu saat mungkin kami perlu membagikan data pribadi Anda agar dapat memberikan produk dan layanan yang sesuai kebutuhan Anda..
  • Ketika kami menggunakan pihak ketiga untuk menyediakan layanan tertentu yang melibatkan proses pengelolaan data (sebagai contoh: saat memproses pembayaran atau untuk keperluan hosting situs kami).
  • Saat kami bekerja sama dengan pemasang iklan daring, media sosial, dan para pengiklan; agar kami dapat menentukan iklan yang cocok untuk Anda dan dapat mengukur ketepatannya, baik melalui situs kami maupun lewat tempat lain di internet.
  • Jika kami diminta untuk mendukung proses hukum demi mempertahankan hak, properti, ataupun kepentingan kami; maka kami dapat membagikan data pribadi Anda dengan tim huku kami.
  • Ketika di bawah ketentuan hukum tertentu kami diminta untuk membuka data pribadi Anda, atau untuk melindungi hak, properti, dan keamanan perusahaan ataupun pelanggan kami.
  • Jika perusahaan kami atau yang entitas yang berhubungan dengan aset perusahaan diakuisisi atau merger oleh pihak ketiga maka kami dapat membagikan data pribadi Anda sebagai bagian dari proses transfer atau merger aset.

Jika kami harus membagikan data pribadi Anda, maka kami akan melakukannya dengan sangat hati-hati dan sesuai dengan peraturan untuk melindungi data Anda.

Berkaitan dengan operasional Gulf di seluruh dunia, data pribadi Anda bisa saja diolah di negara lain yang tidak sesuai dengan wilayah tinggal Anda. Artinya, data Anda dipindahkan ke negara tertentu yang membuat Anda kehilangan beberapa hak hukum. Dalam kasus seperti itu, kami tentu melakukannya dengan hati-hati (sesuai dengan hukum yang berlaku) untuk memastikan data pribadi Anda tetap terjaga. Sebagai contoh, kami dapat menggunakan kontrak atau Standard Contractual Clauses yang disetujui penggunaannya oleh European Commission atau Pemerintah Inggris.

Kami memprioritaskan keamanan data Anda untuk mencegah data hilang, digunakan atau diakses tanpa izin, We have put in place reasonable security measures to prevent your personal data from being accidentally lost, used or accessed in an unauthorised way, diubah atau dengan sengaja dibuka. Sebagai tambahan, kami membatasi akses karyawan, agen, kontraktor, dan pihak ketiga lain terhadap data pribadi Anda.

Kami akan menyimpan data Anda selama kami membutuhkannya untuk kebutuhan bisnis (seperti yang tertera dalam (as set out above under ‘Untuk apa kami menggunakan data Anda?’) dan tentunya ini juga dipengaruhi intensitas interaksi Anda dengan kami. Sebagai contoh, jika Anda menyampaikan keluhan tentang produk ataupun layanan kami, maka kami akan menyimpan rekaman pembicaraan kita untuk melindungi perusahaan kami dari tuntutan hukum di masa depan..

Kami menggunakan cookies dan teknologi sejenis untuk menghadirkan beberapa fungsi tertentu di situs kami (sebagai contoh, untuk mengingat kredensial akses masuk Anda), untuk memudahkan pengaturan (sebagai contoh, negara ataupun nama pengguna) untuk memahami dan mengukur kinerja situs (agar beberapa bagian situs kami dapat lebih mudah digunakan), dan untuk membuat iklan dengan target tertentu. Artinya, kami bisa saja mendapat informasi tentang penggunaan internet Anda secara general melalui penggunaan cookies atau teknologi sejenis.

Sebagai contoh, Anda bisa saja melihat iklan layanan atau produk kami di situs-situs pihak ketiga, termasuk juga di media sosial. Ikan ini dibuat khusus untuk Anda berdasarkan data cookies (yang dapat melacak aktivitas situs dan memungkinkan kami memberikan konten yang sesuai kepada pelanggan yang pernah mengunjungi situs kami). Saat Anda melihat iklan kami di media sosial, karena kami menargetkan pengguna yang sesuai dengan profil demografi pelanggan kami. Jika Anda tidak bersedia lagi menerima iklan seperti ini, Anda dapat mengubahnya di pengaturan cookie dan privasi pada browser Anda ataupun di situs pihak ketiga.

Ketika diperlukan secara hukum, kami akan meminta persetujuan Anda untuk menggunakan cookies yang sebenarnya tidak wajib dimasukkan dalam situs kami. Umumnya, ini dilakukan hanya lewat pemberitahuan yang muncul di banner saat Anda mengunjungi situs kami pertama kali. Anda dapat menyesuaikan pengaturan kembali di kemudian hari. Informasi lebih lengkap tentang cookies yang kami gunakan dapat Anda temukan di Pengaturan Cookies. .

Tergantung di mana lokasi Anda tinggal, Anda memiliki beberapa hak untuk melindungi data pribadi Anda, seperti hak untuk mengakses, memperbaiki, dan mengajukan permintaan untuk menghapus data Anda. Anda juga memiliki hak keberatan jika data Anda digunakan dengan tujuan tertentu, termasuk untuk urusan pengiriman materi marketing (baca ‘Marketing’ di atas untuk informasi lebih lengkap).

Kami akan menghormati hak-hak Anda sesuai dengan hukum yang berlaku. Perlu diketahui bahwa banyak keterbatasan yang menyangkut hak Anda, dan bisa saja suatu saat kami berada dalam satu kondisi yang membuat kami tidak dapat mengikuti permintaan Anda. Jika Anda ingin mengajukan permintaan atau menanyakan informasi yang berhubungan dengan data pribadi, Anda dapat menghubungi kami dengan detail di bawah ini. Anda juga dapat menghubungi pihak berwenang di wilayah Anda tinggal untuk meminta perlindungan data.

Dalam situs kami terdapat beberapa tautan menuju ke situs pihak ketiga, plug-ins, dan aplikasi. Mengeklik tautan tersebut atau mengaktifkan koneksinya akan membuka akses bagi pihak ketiga untuk mengumpulkan dan membagikan data Anda. Kami tidak mengatur situs pihak ketiga tersebut dan tidak bertanggung jawab terhadap pernyataan privasi mereka. Saat Anda meninggalkan situs kami, kami sarankan Anda membaca dengan saksama pernyataan perlindungan privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

Kami akan memperbarui Informasi Privasi Global secara berkala untuk mencerminkan perubahan praktik privasi kami. Kami sarankan Anda secara berkala mengunjungi situs kami untuk membaca versi terbarunya.

Penting bagi kami menyimpan data akurat dan terbaru Anda. Silakan informasikan kami jika ada perubahan data selama Anda menjalin komunikasi dengan kami.

Jika Anda memiliki pertanyaan yang berhubungan dengan Informasi Privasi Global kami atau cara kami memperlakukan data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui kanal “Hubungi Kami” pada situs kami. Anda juga berhak melayangkan keberatan langsung kepada pihak berwenang di wilayah Anda. Jika Anda berada di Inggris, Anda dapat menghubungi Information Commissioner’s Office di sini atau hubungi 0303 123 1113. Bagaimanapun juga kami sangat menghargai kepuasan dan kekhawatiran yang Anda rasakan, karena itu silakang langsung hubungi kami..